Qui sommes-nous ? - Onatera.com
Qui sommes-nous ?

Du lundi au vendredi
de 9h à 18h

Qui sommes-nous?

Née en 2011, de la volonté de vous donner accès à l’offre la plus large possible de bons produits naturels, Onatera.com est spécialisée dans la distribution de compléments alimentaires, d'huiles essentielles, d'extraits de plantes et de produits de soin, tous exclusivement issus des trésors généreux de la nature, et bio autant que possible.

Entreprise française, nous sommes situés à Aix-en-Provence, au carrefour de territoires producteurs d’exception. Notre aventure, familiale, au départ, s’appuie sur une solide expérience de 30 ans en naturopathie et trouve sa motivation dans le souhait de faciliter la mise à disposition de produits sains et de qualité au plus grand nombre. À l’image de cet arbre qui nous tient tant à cœur, Onatera.com ne cesse de grandir et de voir son équipe s’étoffer, tout en s’assurant que ses racines sont bien ancrées.

La nature nous inspire, et nous porte, avant tout, vers la recherche de votre satisfaction et de votre bien-être le plus complet.

Nous sommes ravis de pouvoir vous proposer toujours plus de références naturelles, soigneusement sélectionnées pour répondre à nos exigences communes en termes de naturalité, de traçabilité et de qualité, mais aussi de pouvoir vous accompagner toujours davantage grâce à nos experts, à notre service clients et à notre naturopathe qui se tiennent à votre écoute.

Nous travaillons chaque jour pour mériter votre confiance et
sommes heureux de partager avec vous notre engagement
pour une démocratisation de la santé naturelle.

L'Équipe Onatera.com

Votre fidélité, toujours au rendez-vous, est notre plus belle récompense.

Des produits de qualité

Des produits
de qualité

Un naturopathe au service de nos clients

Des promotions
régulières

Un naturopathe au service de nos clients

Un naturopathe
au service de nos clients

Un naturopathe au service de nos clients

Une entreprise
familiale

Nos valeurs

Bienveillance

Dynamisme

EXPERTISE

TRANSPARENCE

Bien nous entourer,
c’est bien vous renseigner

 

Les experts

Onatera.com est le fruit d’un intérêt profond pour la naturopathie, c’est-à-dire pour toutes les solutions alternatives, et exclusivement naturelles, qui permettent de prendre soin de soi et de mieux vivre.

Afin de vous fournir l’accompagnement le plus complet, nous nous sommes entourés de nouveaux experts ayant chacun leur domaine de prédilection et de spécialisation.

Chaque catégorie de produits dispose aujourd’hui d’un spécialiste qualifié pour recenser les produits et distribuer les conseils adéquats. Pharmacien, spécialiste nutrition, spécialiste aromathérapie et cosmétologue composent notre pôle d’experts.


Les experts

Les partenaires

Onatera.com attache une importance primordiale à ne vous proposer qu'exclusivement des produits naturels d'excellente qualité.

Nous veillons à nous entourer de partenaires qui partagent nos valeurs et nos exigences poussées en termes de naturalité, de traçabilité, de qualité mais aussi d’éthique.

La coopération avec nos fournisseurs est ainsi fondée sur le partenariat, la confiance et la durabilité. Tous les produits référencés sur le site font également l'objet d'une sélection minutieuse.


Les conseillers

Premières oreilles à votre écoute, les conseillers de notre Service clients réceptionnent vos appels au quotidien, avec la plus grande bienveillance.

Présents à nos côtés, dans nos locaux d’Aix-en-Provence, ils sont formés en continu sur les produits que nous proposons afin de pouvoir répondre au mieux à vos interrogations.

Leur objectif est de vous apporter l’aide la plus appropriée afin de vous accompagner dans votre recherche de bien-être et dans la réalisation de votre commande.

Notre exigence de qualité,
une assurance pour votre bien-être

Essence même de notre métier, notre exigence de qualité est réaffirmée jour après jour. Une longue expérience sur le terrain, à l’écoute des patients, grâce à plus de 30 ans de naturopathie, couplée à la recherche et à l’étude approfondie des produits nous permettent aujourd’hui de vous accompagner au cours de votre visite sur notre boutique en ligne.

Répondant à une sélection des plus rigoureuses, tous les produits que nous référençons sont élaborés, avec le plus grand soin, par des laboratoires spécialisés reconnus dans l’univers de la médecine naturelle. Les fiches produits détaillées sont rédigées par nos spécialistes afin de vous fournir les indications clés les plus précises sur les produits.

Avant d’être référencés, les produits sont soumis à un important travail de recherche, effectué en amont, afin que nous puissions nous porter garant de la qualité et de l’éthique de ce que nous vous proposons. Chez nous, la sélection des produits est réalisée par nos experts en compléments alimentaires, nutrition, aromathérapie et cosmétologie.

Chaque spécialiste mène une veille, dans son domaine, sur les meilleurs produits naturels disponibles sur le marché. Après avoir rencontré les fournisseurs, ils déterminent si les produits doivent être vendus ou non sur Onatera.com.

Trois principaux critères déterminent l’adéquation d’un produit à nos engagements :

Naturalité
Nos produits doivent être le plus naturel possible. En ce sens, l’origine, les procédés de récolte et de transformation des ingrédients, la composition des produits finis, mais aussi les labels dont ils peuvent bénéficier, et toutes les autres données qui peuvent aider nos experts à définir le degré de naturalité des produits, sont soigneusement étudiés.
Efficacité
Nos produits se doivent d'être vecteurs de bien-être.

Sont ainsi privilégiés les produits récompensés ou plébiscités par les clients, les remèdes transmis de génération en génération, les marques traditionnelles existant depuis des années, etc.
Rapport bien-être/prix le plus juste
Si certains produits rares ou soumis aux aléas des récoltes peuvent avoir une valeur marchande élevée, il est difficilement concevable qu’un produit très répandu soit excessivement cher.

C’est pourquoi les produits que nous vous proposent le sont à un prix justifié.

On blogue !

Afin de pouvoir vous informer plus facilement sur les actualités du moment, les produits de saison, ou encore certaines exclusivités, et ainsi vous accompagner dans vos recherches, nous mettons à votre disposition un blog régulièrement fourni en articles bien-être et beauté.

Toutes les semaines, nous publions plusieurs articles qui traitent d’un thème ou de ressources naturelles spécifiques. Contenus qualitatifs, ces articles sont le fruit d’une riche collaboration entre notre naturopathe et nos experts en compléments alimentaires, nutrition, aromathérapie et cosmétique.

Cela pourrait vous intéresser :

L’huile essentielle de Tea Tree

L’huile essentielle de Tea Tree

LIRE PLUS

La spiruline

La spiruline

LIRE PLUS

Le burn out

Le burn out

LIRE PLUS

Revenir en haut